Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Goodex Tarım Ürünleri İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres: Kayabaşı Mah. Adnan Menderes Bul. B5 Blok No: 5D İç Kapı No: 66, Başakşehir / İstanbul

Vergi dairesi / no: Başakşehir / 3961567937

MERSİS no: 0396156793700001

Ticaret sicil no: 440429-5

Telefon: [Telefon]

E-posta: destek@keeosol.com

2. Ürünün temel nitelikleri

Keeosol: ayak bakımında kullanılan, desenli yüzeyli silikon bakım aracı. Pembe ve yeşil renk seçenekleri vardır; ürün koruyucu kutusuyla gönderilir.

Ürünün rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş sırasında ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

3. Ödeme

Ödeme kredi kartı ya da banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla yapılır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@keeosol.com adresine sipariş numarasıyla yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü ya da paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Keeosol cilt ile temas eden kişisel bakım ürünü olduğundan koruyucu ambalajı açılmış ürünler bu kapsamdadır.

Cayma hakkının kullanılmasında iade süreci ve bedel iadesi "İade ve cayma koşulları" sayfasında açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetler için destek@keeosol.com adresine yazabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine, sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemesine başvurulabilir.